Для Медицинских Центров и Центров Здоровья создана КОРОБКА для МЕДИЦИНЫ, в которой голосовой робот Автодайлер будет использоваться для подтверждения записи на прием к врачу и напоминание о следующем визите.
Задача:
Настроить систему оповещений с передачей сообщения на мобильный номер пациента с целью подтверждения записи на прием к врачу:
«Здравствуйте, ИМЯ ОТЧЕСТВО клиента! Вы записаны на прием к ВРАЧ в 15.00 сегодня. Скажите, вы сможете прийти?»
Сообщение передается каждому пациенту с указанием индивидуальных переменных за два часа (или за день) до времени начала приема.
В случае распознавания положительного ответа Человека — голосовое сообщение : «Спасибо! Мы ждем вас!»
В случае распознавания отрицательного ответа Человека — голосовое сообщение : «Подождите на линии, идет соединение с администратором для назначения новой даты посещения» (текст может быть любой)
Чек-лист:
- Интеграция CRM медицинской клиники с сервисом автообзвона. Каждый час робот обращается к CRM за списком тех, кому нужно позвонить
- Из CRM передаются индивидуальные переменные: «имя пациента, телефон, врач и/или имя врача, дата, время»
- Распознавание речи и ведение диалога
- Функция «запись разговора» с администратором/оператором при переводе звонка
- Всплывающие окна-уведомления о событии
- Отчет со статусом ответа по каждому пациенту передается в CRM
Коробочный голосовой робот Автоинформатор Бот N. помогает автоматизировать процесс уведомлений пациентов и временные расходы компании
Ежемесячный платёж за решение для медицины от 6700 ₽ / мес.
* стоимость не включает оплату за телефонию
** разовый платеж за интеграцию с CRM обсуждается индивидуально
Позвоните нам (контакты в подвале) или оставьте заявку, чтобы мы могли связаться с Вами и всё обсудить )
